Alain Najar

Alain Najar ist EHL-Absolvent und Hauptdozent an der EHL mit einem HES-SO-Lehrzertifikat und hält Lehrveranstaltungen in den Bereichen Lebensmittel- und Getränkemanagement sowie Servicequalität und -design. Seit 28  Jahren ist er als Dozent an der EHL tätig. Zuvor reiste er 13  Jahre lang um die Welt und arbeitete für große internationale Hotelketten wie Hilton (10 Jahre), Sheraton (2 Jahre) und Accor (1 Jahr) in verschiedenen Ländern und Städten wie Kuwait, Dubai, Madagaskar, Syrien und Ägypten.

Zu seinen Fachgebieten gehören das Lebensmittel- und Getränkemanagement, die Kostenkontrolle, das Qualitäts- und Servicedesign sowie das Kundenerlebnis. Er ist ein zertifizierter EFQM-Gutachter (European Foundation of Quality Management). Neben seiner hauptberuflichen Lehrtätigkeit leitet Alain für EHL Advisory Services regelmäßig weltweit Weiterbildungsprogramme für Führungskräfte auf verschiedenen Ebenen. Zudem schreibt er kurze Artikel und erhielt im Oktober 2008 die Auszeichnung „Best Article by a Consultant Member“, von der FCSI (Foodservice Consultant Society International) für seinen Artikel „Service and Disservice“. In seiner Funktion als Berater war er 2008 an der Eröffnung eines Hotels in Rumänien beteiligt.