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Dr Alessandro Inversini

Dr Alessandro Inversini

Qualifizierung(en)

PhD in Communication Sciences, Università della Svizzera italiana (Lugano, Switzerland)

Funktion

Associate Professor

Unterrichtsfach(e)

International Services Marketing

Fachgebiet

Digital communication
Digital marketing
E-tourism
Mobile marketing

Kurz-Bio

Dr. Alessandro Inversini ist außerordentlicher Professor für Marketing an der Ecole hôtelière de Lausanne. Er ist Experte für digitales Marketing, digitale Kommunikation, mobiles Marketing und E-Tourismus mit umfangreicher internationaler akademischer und industrieller Erfahrung. Vor seiner Tätigkeit an der EHL arbeitete Dr. Inversini an der Università della Svizzera italiana (als Geschäftsführer des Labors webatelier.net), an der Bournemouth University (als Mitglied des eTourism Lab) und an der Henley Business School (University of Reading – als Fachbereichsleiter für strategisches Marketing im MBA). In seiner beruflichen Laufbahn war er in der Industrie als Berater tätig (von Start-ups bis hin zu etablierten Firmen) und als Geschäftsführer von ticinoinfo SA, dem öffentlich-privaten regionalen Kompetenzzentrum für digitale Medieninnovationen im Reiseverkehr der Region Tessin (Schweiz). Alessandros Forschungsarbeiten wurde von öffentlichen und privaten Einrichtungen in der Schweiz, Italien und Großbritannien finanziert und unterstützt und in renommierten internationalen Forschungszeitschriften veröffentlicht.

Veröffentlichungen in Peer-Reviewed Journals

Inversini, A., Williams, N., Rega, I., & Samakovlis, I. (Forthcoming). Modelling Twitter conversations in #favela towards the conceptualization of the eVoice of the unheard. Journal of Information, Communication and Ethics in Society.

Inversini, A., De Carlo, M., & Masiero, L. (2020). The effects of customer-centricity in hospitality. International Journal of Hospitality Management, 86. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.102436

Inversini, A., Rega, I., & van Zyl, I. (2019). Internet representations of voluntourism fail to effectively integrate tourism and volunteering. Tourism Geographies, 22(1), 1-21. https://doi.org/10.1080/14616688.2019.1600007

Sit, K., Hoang, D., & Inversini, A. (2018). Showrooming and retail opportunities: A qualitative investigation via a consumer-experience lens. Journal of Retailing and Consumer Services, 40, 163-174. https://doi.org/10.1016/j.jretconser.2017.10.004

Inversini, A. (2017). Managing Passengers’ Experience Through Mobile Moments. Journal of Air Transport Management, 62, 78-81. https://doi.org/10.1016/j.jairtraman.2017.03.009

Williams, N. L., Inversini, A., Ferdinand, N., & Buhalis, D. (2017). Destination eWOM: A macro and meso network approach? Annals of Tourism Research, 64, 87-101. https://doi.org/10.1016/j.annals.2017.02.007

Inversini, A., & Rega, I. (2016). eTourism for Socio-Economic Development, Symphonya. Emerging Issues in Management, 1, 75-82. http://dx.doi.org/10.4468/2016.1.08inversini.rega

Stangl, B., Inversini, A., & Schegg, R. (2016). Hotels’ dependency on online intermediaries and their chosen distribution channel portfolios: Three country insights. International Journal of Hospitality Management, 52, 87-96. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2015.09.015

Williams, N. L., Inversini, A., Buhalis, D., & Ferdinand, N. (2015). Community crosstalk: an exploratory analysis of destination and festival eWOM on Twitter. Journal of Marketing Management, 31(9-10), 1113-1140. https://doi.org/10.1080/0267257X.2015.1035308

Inversini, A., Fesenmaier, D., & Xiang, Z. (2015). Communication Technologies in Tourism. In Cantoni L., Danowski J. A. (Eds.) Communication and Technology. 5th Volume of the Handbook of Communication Science (pp. 495-509). De Gruyter Mouton, Berlin.

Inversini, A., & Masiero, L. (2014). Selling Rooms Online: The Use of Social Media and Online Travel Agents. International Journal of Contemporary Hospitality Management, 26(2), 272-292. https://doi.org/10.1108/IJCHM-03-2013-0140

Buhalis, D., & Inversini, A. (2014). Tourism Branding, Identity, Reputation, and Word of Mouth in the Age of Social Media. In M. M. Mariani, R. Baggio, R. Buhalis & C. Longhi (eds.). Tourism Management, Marketing and Development: The Importance of Networks and ICTs (pp. 15-40). New York: Palgrave McMillan.

Geförderte Forschungsprojekte

Inversini, A. & Derchi, G-B., Project: Corporate Social Responsibility and Social Media Communication, Date: 01.02.2020 to 31.07.2021, External fundraising: HES-SO.

Auszeichnungen

Literati Award of Excellence – Outstanding Paper Award for "Smart tourism destinations: ecosystems for tourism destination competitiveness", International Journal of Tourism Cities (2017)
IFITT Best Journal Article of the Year – Runner up for "Community crosstalk: an exploratory analysis of destination and festival eWOM on Twitter", Journal of Marketing Management (2015)
Academy Of Marketing 2014 Best Paper in Track Award for "Social Media and Festivals as Destination Marketing Tool: A study on Twitter Conversations", Presented at Academy of Marketing Conference 2014 (2014)
ED MEDIA Best Paper Award for "MiLE: Systematic Usability Evaluation for E-learning Web Applications", Proceedings of EDMEDIA 2004 (2004)