Marjorie Pittet

Marjorie Pittet est une responsable senior dans le domaine de l'hôtellerie et des opérations qui possède plus de 15 ans d'expérience internationale dans la gestion d'hôtels de luxe, les opérations de marque et l'excellence de l'expérience client.

Ancienne Global Director of Operations Support chez Fairmont Hotels & Resorts, elle a réussi à améliorer les performances des hôtels, à accroître la satisfaction des clients et à mener à bien la transformation opérationnelle sur divers marchés. Son expertise couvre la direction d'équipes hautement performantes, la supervision des ouvertures et des transitions d'hôtels et la mise en œuvre de programmes d'excellence opérationnelle et de service. Elle apporte également une solide expérience dans le domaine des initiatives de développement durable et du leadership interculturel.

Aujourd'hui, Marjorie combine son expertise du secteur avec sa passion pour l'enseignement et le conseil, aidant les organisations à améliorer l'expérience client et les performances opérationnelles.