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Dr Cindy Heo

Cindy Heo , PhD

Qualification(s)

PhD in Business Administration, Temple University

Fonction

Professeur Associée

Localisation

EHL Campus Lausanne
EHL Campus (Singapore)

Type de contrat

Full-time

Module de cours enseigné

BACHELOR OF SCIENCE IN INTERNATIONAL HOSPITALITY MANAGEMENT
• Business Analysis
• Business Tools II

CERTIFICATE IN REVENUE MANAGEMENT FOR MARKET LEADERS (E-LEARNING)
• Revenue Management Course for Market Leaders

Matière(s) enseignée(s)

Management du Revenu
Management du Revenu pour Leaders de marché

Domaine(s) d'expertise

Economie participative
Gestion des revenus
Pricing

Courte description

Titulaire d'un doctorat, Dr Cindy Heo est Professeure Associée de gestion des revenus à l'EHL. Auparavant, elle a enseigné cette discipline à l'Université polytechnique de Hong Kong et a proposé des programmes de formation personnalisés à des cadres en Asie, au Moyen-Orient et en Europe.


Ses travaux de recherche ont été récompensés par de nombreux prix, notamment l'EHL Researcher of the Year Award, le Best Paper Award de la conférence APacCHRIE et l'ICOT Young Scientist Award. Ses travaux académiques comme ses services de conseil concernent les éléments stratégiques de la gestion des revenus, de la tarification et de l'économie participative. Avant de rejoindre la sphère universitaire, elle a acquis une expérience approfondie des secteurs du tourisme et de l'accueil.

Projets de recherche financés

Heo, C., Project: Hotel Intelligent System using Machine Learning and Cognitive Tools (Hotelnet), Date: 01.01.2020 to 31.12.2020, Private Funding.
Heo, C., Project: Identify the scope of Revenue Management practices for SME hotels around the world (MultiMicroCloud), Date: 01.01.2017 to 31.12.2018, Private Funding.
Heo, C., Project: How should SME hotels in Switzerland cope with growing threats from Airbnb: Identifying competitive advantages of SME hotels in the era of the shared economy, Date: 01.01.2016 to 31.03.2017, External Fundraising: HES-SO.

Récompenses

Emerald Literati Network Awards for Excellence: a Highly Commended Paper EHL Researcher of the Year Award (2017)
Best Paper Award at World Conference on Hospitality, Tourism, and Event Research (2015)
Best Paper Award at Global Tourism & Hospitality Conference and Asia Tourism Forum (2014)
Young Scientist Award at International Conference on Tourism, Cyprus, June 2013 Best Paper Award at APAC CHRIE Youth conference (2013)
Best Paper Award at EJTHR International Conference (2012)
Best Paper Award at Academic Paper Competition on Casino Management (2007)