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Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Le Groupe EHL (EHL) s'engage à protéger votre vie privée. La présente politique de confidentialité décrit les types d'informations collectées par l'intermédiaire des sites Web de l'EHL et l'usage que nous faisons de ces informations. Cette politique s'applique à vos interactions avec E.H.L. Holding SA et toutes les compagnies qui font partie du Groupe EHL (adresse principale : Route de Cojonnex 18, 1000 Lausanne 25, Suisse), via notre site Web principal (www.ehl.edu), nos applications mobiles et plateformes en ligne (collectivement désignés « sites Web de l'EHL »), ainsi qu'à toute correspondance avec l'EHL.

Veuillez noter que certaines parties des sites Web de l'EHL peuvent avoir des conditions particulières propres à leur contenu et à leurs pratiques spécifiques, ainsi qu'à leur utilisation des données personnelles ; par conséquent, veillez à consulter les éventuelles autres déclarations de confidentialité présentes sur les sites Web de l'EHL.

Si vous êtes un étudiant ou employé de l’EHL, d’autres documents relatifs à la protection des données personnelles s’appliquent à vous de façon complémentaire ; ceux-ci sont disponibles sur l’intranet. 

1.    Données collectées sur/à travers les sites Web de l'EHL

Une donnée personnelle est définie comme toute information se rapportant à une personne physique identifiée ou identifiable (« personne concernée »); Une personne physique identifiable est une personne physique qui peut être identifiée, directement ou indirectement.

Les sites Web de l'EHL peuvent vous demander de fournir différents types de données personnelles selon les documents et services auxquelles vous souhaitez avoir accès. Ces informations sont collectées selon les modalités définies ci-après, et  divulguées conformément à la présente politique de confidentialité. Pour plus d’informations, veuillez nous contacter à l'adresse privacy(at)ehl.ch

1.1  Navigation

De façon générale, les sites Web de l'EHL reconnaissent et collectent certaines informations concernant votre ordinateur et votre connexion, notamment le type de navigateur Internet que vous utilisez, le temps passé sur les sites Web de l'EHL, les pages consultées et l'adresse IP de votre fournisseur d'accès à Internet (FAI). 

Les données collectées peuvent être traitées pour les finalités suivantes : pour le suivi et l’amélioration de nos sites Web ; pour des raisons de sécurité ; pour vous procurer une expérience client d’excellente qualité ; pour veiller à vous fournir des renseignements appropriés ; pour le suivi de notre performance.

De plus, les sites Web de l'EHL peuvent placer un ID de session ou extraire des informations sur votre navigateur à l'aide de cookies. Vous pouvez choisir de ne pas autoriser différents types de cookies, mais les bloquer risque d'avoir une incidence sur votre expérience de navigation et certaines fonctionnalités du site Web et, par conséquent, sur les services que nous proposons. Veuillez cliquer ici pour afficher la politique en matière de cookies de l'EHL.

1.2  Téléchargement de brochures et documents

Pour télécharger la plupart des brochures et autres documents disponibles sur les sites Web de l'EHL, il n'est pas nécessaire de créer un compte. Cependant, pour certains téléchargements, vous devrez compléter un formulaire incluant les informations élémentaires suivantes : prénom, nom, numéro de téléphone et adresse e-mail.

1.3 Formulaires de candidature et d'inscription

Pour accéder à l'inscription en ligne, enregistrer votre candidature à l'un des programmes de l'EHL, vous inscrire à un événement ou demander des informations détaillées sur certains cours ou publications, vous pourrez avoir à fournir différentes données personnelles.  

Celles-ci seront traitées pour les finalités suivantes : pour vous fournir des informations pertinentes ; pour évaluer votre candidature ; pour établir et/ou gérer notre relation avec vous (incluant les aspects contractuels, administratifs et ceux liés à la facturation) ; pour vous fournir nos services (incluant les cours, les formations et les autres services) ; pour respecter les obligations légales qui nous incombent ; pour protéger vos intérêts vitaux, si applicable.

1.4  Services en ligne et communications commerciales

Les sites Web de l'EHL donnent accès à divers services et documents en ligne, tels que des enquêtes, des tchats, des brochures, des newsletters et des applications (désignés collectivement sous le vocable « Services en ligne »), fournis par l'EHL ou des sous-traitants. 

En téléchargeant, en accédant et/ou en utilisant ces Services en ligne, vous exprimez votre accord à ce que les données personnelles que vous avez fournies puissent être utilisées pour des finalités commerciales et de marketing, ou pour vous fournir des informations pertinentes sur des programmes, services, actualités et évènements (ou pour les améliorer).

Vous exprimez également votre accord à ce que l’EHL puisse vous contacter dans le cadre de ces finalités (par quelque moyen que ce soit : email, téléphone ou messagerie instantanée). 

Vous pouvez à tout moment choisir de ne plus recevoir nos e-mails et communications commerciales. Pour ne plus recevoir nos communications par e-mail, utilisez le lien de désinscription qui est clairement affiché au bas de tous les e-mails que nous vous envoyons, ou contactez-nous à l'adresse privacy(at)ehl.ch

1.5 Plate-forme Jobs “Jobs.ehl.ch”

La plateforme "Jobs.ehl.ch" est accessible aux étudiants de l’EHL et Alumni à la recherche d'un emploi ou d'un stage, ainsi qu'aux recruteurs à la recherche de talents très variés. 

La plateforme d'emploi vous permet de créer votre profil en ligne ; de créer des CV ; d'accéder à un outil de recherche d'emploi avancé ; de postuler à des emplois et à des stages ; de sauvegarder vos recherches d'emploi ; de consulter votre historique de candidature ; de recevoir des alertes emploi par courriel. 

En vous connectant sur la plate-forme, vous acceptez le traitement des données personnelles relatives à ces services. 

1.6    Site Alumni “Alumni.ehl.ch”

Après avoir terminé avec succès un programme diplômant de l'EHL, vous devenez automatiquement un alumnus, et vos données personnelles sont communiquées à vos homologues par l'intermédiaire de la plateforme du site Web des Alumni de l'EHL. Ces informations permettront au département des Alumni de l’EHL et aux « stamms » régionaux de vous informer d’événements et d’activités susceptibles de vous intéresser (réunions, conférences, etc.). Elles permettront aussi au département des Alumni de l’EHL de vous envoyer des communications, sondages et demandes d’informations.

Vous avez le choix d'être visible sur la plateforme du site Web des Alumni de l’EHL et au sein des « Stamms ». Vous avez aussi la possibilité de choisir les types de communication que vous souhaitez recevoir.  

Vous pouvez, à tout moment, demander la suppression totale de vos données du site Web des Alumni de l’EHL. 

1.7    Restaurants de l’EHL 
Afin d’effectuer une réservation dans l’un des restaurants de l’EHL (comme le restaurant « Berceau des sens », par exemple), il vous est demandé de fournir diverses données personnelles. 
Les données personnelles requises sont nécessaires pour gérer votre réservation et répondre à vos demandes spécifiques, le cas échéant. En outre, si vous y consentez sur le système de réservation, vous pouvez recevoir des offres spéciales et des communications du restaurant, par e-mail et par SMS.

1.8    Statistiques
Nous pouvons avoir à traiter vos données personnelles à des fins statistiques. 

2.    Divulgation des données 
Nous ne vendons, ne louons, ne divulguons ou ne mettons à disposition en aucune manière des données personnelles à des tiers, excepté dans les cas décrits. 

Cependant, nous nous réservons le droit de divulguer des informations aux autorités ou à des tiers lorsque nous y sommes contraints par les lois applicables, dans le cadre de procédures légales ou réglementaires, ou dans le cadre de nos intérêts légitimes.

En outre, vos données personnelles  pourront être partagées dans les circonstances suivantes :

3.    Sous-traitants et institutions tierces

Pour assurer certains services ou fournir un soutien à ses activités, l'EHL fait appel à des sous-traitants avec lesquels vos données pourront être partagées. 

Les données personnelles partagées seront limitées à  ce qui est nécessaire pour la fourniture des services concernés. L'EHL veille à ce que ces sous-traitants  offrent des garanties de sécurité appropriées pour la protection de vos données personnelles.   

De plus, nous pouvons avoir à communiquer vos données personnelles à toute entité ou personne tierce chargée d'assurer partiellement les programmes de l'EHL, ou dans le cadre de diplômes conjoints. 
 
4. Liens vers des sites Web tiers

Nos sites Web contiennent des liens vers d'autres sites. Bien que le logo de l'EHL et des références à l'EHL puissent figurer sur certains sites Web tiers, la présente politique de confidentialité ne s'applique qu'aux informations collectées via les sites Web de l'EHL. Les utilisateurs sont invités à lire les déclarations de confidentialité de tout site Web qui collecte des données à caractère personnel.

5.    Protection de vos données par l'EHL 

L'EHL prend des mesures de sécurité raisonnables et appropriées pour protéger vos données personnelles. Nous prenons des mesures techniques et organisationnelles pour nous assurer que les données personnelles ne soient pas  accessibles par des personnes non-autorisées. 

6.    Stockage et Transfert international de données 

Les informations que vous nous communiquez sont stockées :

  • Sur nos serveurs hébergés en Suisse dans les locaux de l'EHL et contrôlés par l'EHL dans un local verrouillé au sein d'un environnement sécurisé, ou dans la zone de l'Espace économique européen (EEE), conformément aux lois et règlements applicables.
  • Sur des serveurs appartenant à et/ou contrôlés par l'EHL aux fins de traitement des données collectées par des sociétés tierces pour le compte de l'EHL, ou dans la zone de l'EEE, conformément aux lois et règlements applicables. 
  • Les informations que vous fournissez pour des programmes ou services spécifiques peuvent être stockées en dehors de la Suisse ou de l'EEE, sur des serveurs Cloud gérés par des prestataires de services. Ces informations sont alors traitées par nos différents prestataires de services, conformément aux lois et règlements applicables et dans le respect de la politique de confidentialité de l'EHL. Plus particulièrement, l'EHL applique le bouclier de protection des données Suisse-États-Unis élaboré par le Département du commerce des États-Unis concernant la collecte, l'utilisation et la conservation des données personnelles transférées ou situées aux États-Unis.

Les données personnelles soumises sur les sites Web ou via les services sont généralement traitées par l'EHL en Suisse sur nos serveurs ou sur les serveurs Cloud hébergés par nos prestataires de services pour notre compte. Parfois, ces données peuvent être traitées dans d'autres pays, où les lois sur la protection des données peuvent être différentes de celles de votre pays de résidence. Cependant, nous protégerons toujours vos données conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables, quel que soit le pays où elles sont transférées.

En fonction du programme et de l'emplacement du campus où vous étudiez/voulez étudier, vos données personnelles peuvent devoir être transférées, partagées ou mises à disposition dans des pays en dehors de l'UE/EEE avec des institutions partenaires ou des tiers associés.

7.    Modification et mise à jour des données personnelles

Veillez bien à l'exactitude de toutes les données personnelles fournies à l'EHL et à les tenir à jour.

8.    Vos droits

En vertu des réglementations relatives à la protection des données, vous disposez de différents droits relatifs à vos données personnelles :
 Vous avez le droit de nous demander l’accès à vos données personnelles, leur rectification ou leur suppression; vous avez le droit de restreindre, ou de vous opposer au traitement de vos données ; Vous disposez également de droits relatifs à la prise de décision et au profilage automatisés, ainsi que, dans certaines circonstances, à la portabilité des données personnelles. Si le traitement de données est basé sur votre consentement, vous avez le droit de retirer celui-ci à tout moment.
Les droits sont soumis à certaines exceptions et ne s’appliqueront pas toujours à toutes les circonstances.  Sur demande, vos données personnelles, notamment vos coordonnées, seront supprimées de nos bases de données commerciales et des anciens élèves.

9.    Modifications ou mises à jour de la politique de confidentialité

La politique de confidentialité de l'EHL respecte les exigences du droit suisse en matière de protection des données, y compris les règles, principes et obligations qui y sont énoncés. En conséquence, le présent document est susceptible d'être modifié en cas d'évolution du droit suisse.
Nous pouvons également être régulièrement amenés à modifier notre politique de confidentialité au fil de l'amélioration de nos sites Web et services. Veillez bien à consulter régulièrement cette politique de confidentialité.

Questions
Toute question ou requête relative à cette politique de confidentialité, à vos droits, ou à l'usage qui est fait de vos données, devra être transmise à l'adresse suivante : privacy(at)ehl.ch

Dernière modification : Septembre 2019