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Gagnez plus que des connaissances commerciales grâce à notre Executive MBA. Vous acquerrez des compétences spécifiques et universelles qui vous permettront de diriger une entreprise plaçant l'excellence du service au cœur de ses préoccupations.

Le secteur des services représentant 65 % du PIB mondial, les entreprises du monde entier cherchent à se tailler une part du gâteau . Toutefois, peu d'entre elles possèdent déjà un atout indispensable pour réussir : une bonne expérience client.

Pour réussir, toutes les entreprises se doivent de nouer des liens solides avec leurs clients, collègues et autres parties prenantes. Notre EMBA vous apprendra à répondre aux besoins et désirs en évolution des clients à chaque point de contact pour obtenir les meilleurs résultats. Quel que soit le secteur dans lequel vous évoluez, vous développerez votre confiance en tant que leader et obtiendrez des conseils professionnels qui vous aideront à transformer votre carrière.

icon-course-blended-course   Apprentissage mixte

icon-course-part-time   Temps-partiel

icon-course-language   Enseignement en anglais

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Compétences de leadership commercial

Acquérez des compétences spécifiques essentielles pour positionner votre entreprise sur le chemin de la croissance. Apprenez à optimiser vos modèles d'entreprise de services, à créer une stratégie numérique orientée client et à analyser des situations financières avec un regard critique afin de prendre des décisions commerciales stratégiques.
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Compréhension orientée sur l'humain

Acquérez des compétences universelles afin de devenir un leader inspirant. Apprenez à injecter des besoins et valeurs qui relèvent de l'humain dans l'ensemble de votre entreprise, qu'il s'agisse d'intégrer une approche donnant la priorité aux individus ou de gérer un changement organisationnel.
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Adapté aux emplois du temps chargés

Notre EMBA se présente sous la forme d'une formation à temps partiel qui combine des cours en ligne et en présentiel, avec certaines séances programmées les week-ends. Les cours sur site auront lieu à Lausanne, Singapour ou d'autres villes internationales, où vous serez en mesure d'échanger avec des professionnels du monde entier.

Informations clés

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Diplôme

Executive Master of Business Administration HES-SO

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Durée

18 mois à temps partiel
avec 40 jours de formation sur site
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Site

Lausanne ou Singapour
Autres villes dans le monde (options)
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Crédits universitaires

60 crédits ECTS
et 40 crédits américains
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Dates de début

Mars (promotion européenne)
Septembre (promotion asiatique)
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Format des cours

En ligne et 40 jours
sur le campus en 18 mois

Télécharger le dépliant (en anglais)

Remplissez le formulaire pour recevoir notre dépliant sur l'Executive MBA (EMBA).

 

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Ce que vous apprendrez

Développez une compréhension du service d'excellence

Selon les prévisions, le secteur des services pourrait représenter jusqu'à un tiers du commerce international d'ici 2040 . Le passage au numérique ouvre de nombreuses portes aux entreprises en leur offrant de nouveaux moyens d'entrer en contact avec des clients potentiels. Toutefois, pour connaître la réussite, les entreprises se doivent de communiquer de manière personnalisée avec leurs clients et de combler leurs attentes en constante évolution.

Notre EMBA vous apprend à prendre la tête de votre secteur en faisant de l'expérience client votre priorité. Que vous souhaitiez apporter de la valeur à votre entreprise ou passer d'une offre de produits à une offre de services, ce programme vous donnera tous les outils dont vous avez besoin pour placer les individus au centre de votre activité.

Réussissez en tant que leader

Notre programme EMBA vous apporte les compétences personnelles et professionnelles essentielles à votre réussite. Il se focalise sur la manière dont vous pouvez, en tant que leader, changer la culture, les mentalités et les comportements dans votre entreprise afin de faire renouer les individus entre eux dans un monde où le numérique ne cesse de gagner en importance.

Chaque enseignement apporté dans le cadre du EMBA vous aidera tout au long de votre carrière. En plus d'acquérir des compétences spécifiques à la stratégie opérationnelle, vous repartirez également avec des compétences interpersonnelles universelles indispensables, que chacun respecte et apprécie.

Rejoignez l'expérience EHL

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Transformez votre carrière

Adaptez vos études à vos aspirations professionnelles. Choisissez parmi différentes options et sélectionnez un projet final axé sur une situation unique que vous souhaitez approfondir.
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Nouez des liens pour la vie

Les études collaboratives vous encouragent à élargir votre vision. Tissez des liens solides avec vos camarades de promotion et explorez de nouveaux horizons professionnels dans un environnement sécurisé.
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Vivez votre développement personnel

Des séances de coaching individuel personnalisé vous aideront sur de nombreux points en lien avec votre carrière, votre position de leader et votre développement personnel.

Admission et frais

À l'EHL, nous basons les admissions au programme de second cycle sur une approche globale. Nous recherchons des candidats dotés des qualités intellectuelles et des compétences relationnelles nécessaires pour devenir les futurs leaders des secteurs de l'hôtellerie et du service.

  • Esprit critique et capacité d'analyse
  • Ouverture culturelle et compétences linguistiques
  • Sens du service orienté client
  • Autogestion et motivation personnelle

Pour en savoir plus sur les conditions d'admission et les frais de scolarité, cliquez ci-dessous.

Postuler en ligne

Veuillez préparer vos documents pour remplir la procédure de candidature en ligne. 
L'équipe des admissions se fera un plaisir de vous conseiller et de vous aider à préparer une candidature réussie.

Si vous avez déjà un compte EHL, veuillez vous connecter avec vos identifiants pour poursuivre votre candidature.