Lausanne Hospitality Research: un partenariat avec l'industrie
LHR est le seul département de recherche de niveau universitaire en Suisse dans le domaine de l’accueil.
I-CHLAR 2009
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I-CHLAR 2009 "
Creating value through a customer centered management "
16th & 17th July 2009, The Hague Hotelschool |
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Le but du LHR est de fournir des études qui servent de base à l'innovation au sein de l'Ecole elle-même et dans le secteur de l'accueil. Par ses projets de recherche appliquée et ses activités, LHR est activement impliqué dans le développement de l'hôtellerie et du secteur des services, en Suisse et à l'étranger.
Objectifs spécifiques du LHR :
- Synthétiser l'information qui est trop dispersée et non accessible
- Surveiller et interpréter les tendances et diffuser l'information
- Créer une base de connaissances servant à l'innovation et au développement
- Faciliter l'accès à de nouvelles connaissances par l'amélioration et l'optimisation de la communication
- Fournir des outils utiles et des services de support à l'industrie
Participation du secteur de l’accueil dans les projets de rechercheTous les travaux de recherche entrepris par le LHR sont réalisés en collaboration étroite avec le secteur de l’accueil, qui fournit des données essentielles et sert de laboratoire. Le secteur de l’accueil participe aussi activement dans bon nombre de projets. |
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