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Dr. Michael Lynn

LHRC fellow

Professeur en marketing et comportement des consommateurs à la Cornell University School of Hotel Administration

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Publications principales

Expérience

Michael Lynn, titulaire d'un doctorat, est Professeur en marketing et comportement des consommateurs à la Cornell University School of Hotel Administration. Les recherches de Michael sont axées sur la gratification des services (pourboires), le statut du consommateur et la recherche d'unicité. Ses travaux ont été publiés dans différentes revues, notamment le Journal of Applied Psychology, Journal of Marketing Research, Journal of Service Management et Cornell Hospitality Quarterly. En 2004, Michael a remporté le prix W. Bradford Wiley Memorial Best Research Paper of the Year Award de l'International Council on Hotel, Restaurant, and Institutional Education.

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