Ce projet de recherche répond à deux objectifs en lien avec l'influence des réseaux sociaux sur les performances des entreprises :

  • Évaluer l'impact des contenus Web générés par les utilisateurs sur les performances de l'hébergement. En d'autres termes, nous souhaitons étudier le degré d'influence des évaluations des clients en ligne sur les performances des ventes d'hébergement.
  • Déterminer si l'effet des évaluations des clients en ligne sur les performances de l'hébergement varie d'un segment à l'autre.

Septembre 2013 – Février 2015
Partenaire financier: HES-SO

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