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Dr. Reza Etemad-Sajadi

LHRC fellow

Professeur Associé - Marketing

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Nationalité: Suisse

Teaching program(s):
Bachelor

Academic level

Doctorat, University of Neuchâtel, Neuchâtel, Suisse

Publications principales

Expérience

Reza Etemad-Sajadi, titulaire d'un doctorat, est Professeur assistant en marketing et gestion des services à l'Ecole hôtelière de Lausanne. Les recherches de Reza sont axées sur le marketing international (internationalisation de la société, mode de saisie, négociabilité des services, rendement international) et le marketing des services (comportement du client, attente/perception du client, qualité du service, satisfaction/loyauté du client, e-service, agent virtuel). Ses travaux ont été publiés dans différentes revues, notamment l'International Journal of Quality & Reliability Management, JCC: The Business and Economics Research Journal et le TQM Journal.
Reza a remporté un prix honorifique pour son article « What drives international performance? Insights from computer-related service firms » (2012. JCC: The Business and Economics Research Journal), ainsi que le prix Credit Suisse Award en 2008.

Parcours professionnel :
M. Reza Etemad-Sajadi est titulaire d'un Doctorat de gestion de l'Université de Neuchâtel, d’un MA et d’un BS en Informatique et Communications de l'Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL).
Avant de venir à l'EHL, il était chercheur et maître-assistant à l'Université de Neuchâtel, où il a reçu le Credit Suisse Award du meilleur enseignement. M. Reza Etemad-Sajadi effectue des recherches dans les domaines du marketing des services et du marketing international.

Autres diplômes

  • Master et Bachelor, Ecole Polytechnique Fédérale de Lausanne (EPFL), Lausanne, Suisse

Domaines de recherche

  • Marketing international (internationalisation de la société, mode de saisie, négociabilité des services, rendement international)
  • Services marketing (comportement du client, attente/perception du client, qualité du service, satisfaction/loyauté du client, e-service, agent virtuel)

Prix

  • 2013: Reza Etemad-Sajadi a obtenu le prix du meilleur chercheur EHL en 2013
  • 2012: Article “What drives international performance? Insights from computer-related service firms”. JCC: The Business and Economics Research Journal, réception d’un prix honorifique.
  • 2008: Credit Suisse Award du Meilleur Enseignement, Université de Neuchâtel.
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