Une association d'anciens étudiants des métiers de l'accueil est comme une famille élargie. Comparable, peut-être, au personnel d'un hôtel. Pour interagir de manière efficace et offrir la meilleure expérience possible à ses clients, les employés d'un hôtel forment une sorte de grande famille. Cela nécessite un directeur général qui démontre une véritable préoccupation pour tous les membres du personnel, ainsi que les clients de l'hôtel.

De même, les professionnels de l'hôtellerie qui se sont investis dans l'environnement unique de leur école de gestion hôtelière construisent leur propre réseau personnel et professionel.

Un de nos anciens étudiants décrit son expérience dans une nouvelle vidéo: Michael Hoffmann (AEHL 1982), directeur général de l'hôtel Waldorf Astoria et des Towers of the Waldorf Astoria à New York.

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